Способы оплаты и возврата

Вы можете оплатить свой заказ онлайн, с помощью предложенных методов оплат, через процессинговый центр ПАО СБЕРБАНК.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.

Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

Для возврата средств необходимо написать позвонить по нашему номеру +7(812)448-07-01 и оставить устную заявку на возврат средств, после чего с Вами свяжется наш менеджер и поможет быстро и без бюрократии получить возврат.

Реквизиты и документация

Публичный Договор-оферта

на оказание информационных и консультационных услуг

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальным предложением - Публичным Договором-офертой, именуемым в дальнейшем “Оферта”, Индивидуального предпринимателя Кондракова Артура Андреевича (именуемого в дальнейшем “Исполнитель”), адресованным любому физическому или юридическому лицу (в дальнейшем именуемому "Клиент"), согласившемуся с условиями настоящей Оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, а Исполнитель и Клиент совместно — становятся сторонами (в дальнейшем - “Стороны”) такового договора. 

1.2. Не допускается частичный акцепт Оферты, а равно акцепт Оферты на иных условиях.

1.3. В настоящей публичной оферте применяются следующие определения и термины:

1.3.1. Сайт - сайт Исполнителя с перечнем информационных и аналитических материалов, а также текстов, изображений, аудио и видеозаписей, иных результатов интеллектуальной деятельности в электронной форме, предоставляемых для ознакомления Клиенту с целью дальнейшего оказания ему услуг на условиях и по цене, указанным в сети Интернет по доменному  адресу https://hobbyclick.ru .
1.3.2. Клиент - физическое или юридическое лицо, осуществляющее акцепт оферты на изложенных в ней условиях. 
1.3.3. Партнер - физическое лицо, сторонний специалист, не входящий в штат Исполнителя; или юридическое лицо, оказывающее услуги силами своих специалистов. Исполнитель на правах Агента привлекает Клиента, а Партнер оказывыает Клиенту услуги в виде групповых или индивидуальных занятий, оффлайн или онлайн. 
1.3.4. Услуги - услуги, предоставляемые Клиенту Исполнителем, перечень услуг указан на Сайте. 
1.3.5. Заявка - осознанное намерение Клиента воспользоваться Услугами Исполнителя, выраженное в виде заинтересованного запроса через специальную формы заявки или обратной связи на Сайте, по телефону, через электронную почту или социальные сети, ссылки на которые указаны на Сайте.

1.4. Клиент обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента получения Услуг от Исполнителя, внимательно прочитать текст Оферты. В случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты, отказаться от использования Услуг. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо производит полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей Оферты путем осуществления Клиентом одного из следующих действий:

1.4.1. отправка Исполнителю онлайн-заявки (вопроса) и (или) заполнение любых других форм на Сайте;
1.4.2. совершение звонка или направление письма на электронную почту Исполнителя в отношении его Услуг;
1.4.3. оплата любой Услуги Исполнителя.

1.5. Настоящие условия Оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Клиенту регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Клиента с такими изменениями и/или дополнениями. Использование Клиентом Услуг Исполнителя после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.

1.6. Настоящим Стороны признают, что все документы, предоставленные друг другу в электронной форме, имеют юридическую силу равную юридической силе документов на бумажных носителях, собственноручно подписанных уполномоченными лицами сторон.

2. Описание услуг.

2.1. Суть Услуг Исполнителя по факту заключается в: 

2.1.1. бесплатной консультации и помощи Клиенту в выборе хобби;
2.1.2. записи Клиента на групповые и индивидуальные уроки (занятия, тренировки, курсы) по различным видам хобби;
2.1.3. приеме оплаты пробных уроков, абонементов;
2.1.4. предоставлении Клиенту платного удаленного доступа к онлайн-урокам с помощью электронных средств аудио и видеосвязи посредством Сайта;
2.1.5. продаже им подарочных сертификатов на вышеупомянутые услуги.

2.2. Клиент, совершив акцепт данной Оферты, направляет Исполнителю Заявку на оказание Услуги в устной или электронной форме, указав при этом выбранную им конкретную Услугу.

2.3. Если Услуга платная, то после направления Заявки Клиенту будет предложено оплатить Услугу.

2.4. В случае отсутствия со стороны Клиента претензии к оказанию Услуги, отправленной письменно по электронной почте на info@hobbyclick.ru в течение 3 (трёх) рабочих дней, Услуга считается принятой.

2.5. После оказания Услуги Исполнитель письменно или по телефону может получить от Клиента отзыв, а затем с устного или письменного согласия Клиента опубликовать отзыв на Сайте или в иных местах.

2.6. Скидки и спец. предложения не суммируются, если в условиях акции не оговорено иное.

2.7. Список Партнеров на Сайте является непостоянным и может изменяться по усмотрению Исполнителя.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Расценки и стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами, указанные на сайте Исполнителя.

3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг.

3.3. Цена Услуги не включает издержки Клиента на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, которые Клиент несет сам.

3.4. Клиент оплачивает Услугу Исполнителя внося 100% от цены Услуги. Оплата производится на выбор Клиента путём: 

3.4.1. перечисления суммы на расчетный банковский счет Исполнителя;

3.4.2. путем платежа через Интернет-эквайринг на Сайте;

3.4.3. путем платежа через Интернет-эквайринг по присланной Клиенту ссылке;

3.4.4. наличным или безналичным способом напрямую Партнеру.

3.5. Если Клиент не воспользовался Услугой, то Исполнитель по желанию Клиента либо возвращает ему оплату в полном объёме, либо заново подбирает и организует новую Услугу и переносит на нее оплату. В случае, если цена Услуги после перезаписи меняется, Исполнитель в зависимости от каждого конкретного случая либо возвращает Клиенту часть уплаченной им суммы, либо требует доплатить разницу.

3.6. Для возврата денежных средств Клиент должен в письменной форме отправить Исполнителю на электронный адрес info@hobbyclick.ru заявление в свободной форме с указанием фамилии, имени, отчества (при этом Исполнитель вправе затребовать у Клиента копию документа, удостоверяющего личность), а также номера заказа. После получения заявления на возврат денежные средства в течение 3 (трех) банковских дней возвращаются на тот банковский счет Клиента, с которого была произведена оплата Услуги.

3.7. Все расходы, связанные с переводом денежных средств за Услугу, несет Клиент.

3.8. Услуга считаются оплаченной Клиентом с момента прихода средства на расчетный счет Исполнителя.

3.9. Цены указаны в российских рублях. Стоимость Услуги НДС не облагается.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказать услуги, предусмотренные Офертой в полном объеме и надлежащего качества.

4.1.2. Информировать потенциальных клиентов об условиях обслуживания клиентов Партнером. В случае изменения условий обслуживания, своевременно проинформировать привлеченных Клиентов о таких изменениях и опубликовать измененя на Сайте.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Отказать Клиенту в Услуге при неадекватном, грубым, аморальном или антисоциальном поведении Клиента. 

4.2.2. Хранить информацию о пользовании Услугами, записывать разговоры с Клиентами с целью улучшения качества обслуживания, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

4.2.3. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам.

4.2.4. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Клиентом.

4.3. Клиент обязан:

4.3.1. Представлять Исполнителю достоверные личные данные о себе, необходимые для Услуги. 

4.3.2. Оплатить Услуги в соответствии с тарифами Исполнителя.

4.4. Клиент имеет право:

4.4.1. Отказаться от Услуги.

5. Ответственность Сторон.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящей Оферты, Стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне письменное сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.лучившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

5.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

5.4. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее оказания Услуг  в случах:

5.4.1. Неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта.

5.4.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных компьютерными вирусами, перебоями в поставке интернета со стороны провайдера, некачественным предоставлением услуг хостинговой компанией или регистратором доменных имен.

5.4.3. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) операционной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Оферты или ее части.

5.4.4. Других случаев, связанных с действиями/бездействием третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент акцепта Оферты.

5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или ее исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Клиентом по данной Оферте. При этом может быть взыскана только реальная сумма платежа Клиента, но не упущенная выгода.\

5.6. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом предоставления Клиентом Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Клиента.

5.7. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и(или) ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности, со стороны Партнеров и платежных систем, используемых Клиентом для оплаты стоимости услуг.

5.8. Клиент сам отвечает за надежность и конфиденциальность выбранных им логина и пароля и несет риск несанкционированного доступа третьих лиц с использованием его логина и пароля. При необходимости он обязан незамедлительно поменять свой пароль и (или) известить Исполнителя о неправомерном использовании его учетной записи (аккаунта). Действия, совершенные с использованием учетной записи (аккаунта), считаются совершенными самим Клиентом.

5.9. Исполнитель не несет ответственность за любые действия Партнеров, и иных третьих лиц, повлекший какой-либо моральный или материальный ущерб для Клиента или его несовершеннолетних представителей. 

5.10. Исполнитель не несет ответственность за наличие у Партнеров разрешающих документов, дающих им право заниматься оказанием услуг. В связи с этим Клиент обязуется самостоятельно убедиться в наличии у Партнера необходимого образования, квалификации, аттестации, сертификации.

6. Обработка персональных данных.

6.1. Соглашаясь с условиями данной Оферты и предоставляя персональные данные, Клиент делает внесенные персональные данные доступными.
Согласие дано Клиентом свободно, по своей воле и в своих интересах. Согласие является конкретным, информированным и сознательным.

6.2. Перечень персональных данных Клиента: фамилия, имя, отчество, пол, возраст, адрес электронной почты, номер телефона. Клиент не обязан предоставлять Исполнителю данные, касающиеся его расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также информацию, составляющую врачебную тайну.

6.3. Оператором обработки персональных данных Пользователя является Исполнитель.

6.4. Принимая Договор Клиент выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года "О Персональных данных".

6.5. Исполнитель при обработке персональных данных Клиента обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Клиента могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Клиент соглашается с тем, что в таких случаях не будет предъявлять претензии к Исполнителю.

6.6. Исполнитель не хранит у себя данные банковской карты Клиента, с которой была осуществлена оплата.

7. Срок действия Оферты. 

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте Исполнителя и действует бессрочно.

7.2. Клиент имеет право отказаться от Услуг Исполнителя, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя.

7.3. Исполнитель вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Клиента в случае нарушения последним правил Оферты.

7.4. В случае внесения Исполнителем в Оферту изменений, изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

8. Прочие условия:

8.1. Недействительность отдельных условий Оферты, а также условий, содержащихся в ее приложениях, дополнительных соглашениях к ней, не влияет на действительность других условий Оферты, приложений, дополнительных соглашений в целом.

8.2. Если какое-либо условие настоящей Оферты или ее часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящей Оферты и при этом не затронут юридической силы остальной части Оферты.

8.3. Все приложения к Оферте, опубликованные на Сайте Исполнителя, являются его неотъемлемыми частями.

9. Реквизиты.

ИП Кондраков Артур Андреевич, 188 765, Ленинградская область, Приозерский р-он, п. Мельниково, ул. Калинина, 9-55, ИНН 781418290307, ОГРН 307784716900031, Реквизиты банка: Северо-Западный банк ОАО “Сбербанк России”, р/сч № 40802810355070000195, БИК 044030653, кор.счет № 30101810500000000653